Política de pago
1. Métodos de pago aceptados
El sitio web acepta diversos métodos de pago para garantizar una experiencia de compra segura y flexible. Todas las transacciones se realizan en euros (EUR).
Tarjetas de crédito y débito: Visa, MasterCard, American Express, Diners Club y JCB;
Todos los pagos se procesan a través de canales seguros certificados;
Los datos de la tarjeta no se almacenan ni se comparten con terceros.
2. Seguridad de los pagos
La seguridad de las transacciones es una prioridad. Todos los pagos están protegidos mediante estándares de seguridad adecuados.
Las operaciones se realizan a través de conexiones seguras con cifrado SSL;
Se utiliza autenticación adicional para garantizar la seguridad del pago;
La información de pago es gestionada exclusivamente por proveedores financieros;
No se almacenan datos sensibles en el servidor del sitio web.
3. Confirmación del pago
Una vez completado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
En caso de pago no autorizado o error en la transacción, el pedido podrá ser cancelado automáticamente;
El cliente puede consultar el estado del pedido en cualquier momento.
4. Facturación y comprobantes
Para cada pedido completado, se emitirá un comprobante electrónico enviado al correo del cliente.
Este documento constituye la confirmación del pago;
Se podrá solicitar documentación adicional durante el proceso de compra;
Todos los importes se expresan en euros (EUR) e incluyen los impuestos aplicables.
5. Responsabilidad y protección del usuario
Garantizamos seguridad y transparencia durante todo el proceso de pago.
Los datos se tratan conforme a la normativa de protección de datos aplicable;
En caso de actividad sospechosa, el cliente debe contactar de inmediato con su entidad bancaria;
La tienda colaborará con las autoridades competentes en caso necesario.
6. Contacto
Correo electrónico: rateus@homigethome.com
Teléfono: +81 (808) 362 50 60
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:10 a 15:10
Dirección: 41-29 KINOKAOKA-CHO, OTSU-SHI, SHIGA 520-0103, JAPAN
Área de entrega: España