La presente política de envío se aplica a todos los pedidos realizados en el sitio web. La entrega está disponible exclusivamente en todo el territorio de España.
Los envíos cubren toda España, incluidas las islas y zonas remotas;
Actualmente no realizamos envíos a otros países o regiones.
Todos los productos cuentan con envío gratuito dentro de España.
No se aplicarán costes adicionales de envío independientemente del importe del pedido.
Una vez realizado el pago, los pedidos suelen procesarse en un plazo de 2 a 7 días laborables.
Fecha límite de procesamiento:
El procesamiento incluye la preparación, control de calidad y embalaje de los productos.
Los pedidos se envían mediante transportistas profesionales para garantizar una entrega segura.
El plazo estimado de entrega es de 3 a 9 días laborables desde el envío;
Los tiempos pueden variar según la ubicación y las condiciones logísticas;
En caso de retrasos, el cliente puede contactar con el servicio de atención para recibir asistencia.
Todos los precios mostrados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un número de seguimiento para consultar el estado del envío.
El enlace de seguimiento se enviará por correo electrónico;
Si el cliente tiene dificultades para acceder a la información, puede solicitar asistencia.
La responsabilidad de los productos se transfiere al transportista durante el envío y hasta la entrega al cliente.
En caso de daños o incidencias durante el transporte, el cliente debe informar lo antes posible, preferiblemente dentro de las 24 horas posteriores a la recepción;
Los costes derivados de direcciones incorrectas o incompletas serán responsabilidad del cliente;
Las solicitudes de modificación o cancelación del envío solo serán aceptadas si el pedido aún no ha sido enviado.
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