La presente política de privacidad regula el tratamiento de los datos personales de los usuarios que acceden y utilizan el sitio web y sus servicios asociados.
Se aplica a todos los visitantes y clientes que interactúan con el sitio web, incluyendo procesos de registro, compra, pago y atención al cliente;
Esta política cubre todas las páginas, funciones y formularios del sitio web;
Se aplica tanto a usuarios registrados como no registrados;
Incluye servicios relacionados como comunicaciones, contacto y seguimiento de pedidos.
Durante el uso del sitio web, se recopilan diferentes tipos de datos personales proporcionados por el usuario o recogidos automáticamente.
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Datos de pago: información necesaria para completar las transacciones;
Datos técnicos: dirección IP, dispositivo, sistema operativo, tiempo de navegación y páginas visitadas;
Uso de cookies:
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Cookies de personalización: utilizadas para adaptar los contenidos;
El usuario puede gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de su navegador.
Los datos recopilados se utilizan únicamente para fines relacionados con la prestación del servicio.
Finalidades principales:
Gestión y entrega de pedidos;
Atención al cliente y servicio postventa;
Comunicaciones relacionadas con el servicio;
Mejora de la experiencia del usuario;
Compartición de datos:
Los datos pueden compartirse con proveedores de servicios necesarios para la operación (como pagos o logística);
No se ceden datos para fines no autorizados;
Todos los colaboradores están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades previstas.
Criterios de conservación:
Datos de pedidos: conforme a las obligaciones legales aplicables;
Datos utilizados para comunicaciones: hasta la retirada del consentimiento;
Datos técnicos: conservados por un periodo limitado según su naturaleza;
Medidas de seguridad:
Protección mediante protocolos seguros y cifrado de datos;
Acceso restringido al personal autorizado;
Supervisión continua y actualizaciones de seguridad.
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactar mediante el correo electrónico indicado en la sección de contacto.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente aplicable en España.
Se basa en los principios de legalidad, transparencia y necesidad;
El responsable del tratamiento es la tienda;
Las condiciones pueden actualizarse y publicarse en el sitio web.
Correo electrónico: rateus@homigethome.com
Teléfono: +81 (808) 362 50 60
Horario de atención: lunes a viernes, de 08:10 a 15:10
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